В жизни Тоси Калугиной, бывшей воспитанницы детского дома, наступили тяжёлые времена: она лишилась жениха, утратила жильё и работу. В поисках средств к существованию, девушка устраивается на работу дворником в жилом комплексе под названием «Мечта». Благодаря своему усердию и доброму отношению к окружающим, Тося быстро завоевывает симпатии жителей комплекса. Она помогает занятой бизнес-леди наладить контакт с дочерью-подростком, мотивирует когда-то успешного художника вновь взяться за кисти и заботится о пожилой актрисе Вере Павловне, оставшейся в одиночестве. Постепенно жизнь Тоси начинает налаживаться, и на её горизонте появляется настоящий принц, который, как в сказке, проявляет к ней внимание. Однако вскоре выясняется, что за его очарованием скрывается обманщик, из-за которого Тося оказывается за решёткой. Но, как это часто бывает в сказках, добро побеждает зло, и на помощь приходит настоящий герой, которому действительно небезразлична её судьба.